Legal notice

販売業者

Trevena　Glen　Farm

運営責任者

北野　敦之

住所

〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通3丁目11-11　福一ビル1階南

電話番号

078-331-3005

メールアドレス

info@trevenaglenfarm.com

URL

https://www.trevenaglenfarm.com/

商品以外の必要代金

■宅配便(佐川急便)
送料は下記の通りです。
・北海道：847円
・青森、岩手、秋田：605円
・山形、宮城、福島：594円
・関東、甲信越（新潟/長野/山梨）583円
・東海（静岡/愛知/岐阜/三重）、北陸3県（富山/石川/福井）：572円
・関西：561円
・中国、四国：572円
・九州：583円
・沖縄：1,452円

※11,000円以上のご購入で送料無料となります。
※上記金額は全て税込みです。

■銀行振込手数料
銀行振込の手数料はお客様にてご負担ください。

注文方法

ご購入希望の商品がございましたら、アイテム名からリンクされるページの「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

⇒ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。
ご注文に関するご要望などございましたら、ショッピングカート内の備考欄にご記入ください。
お届け日時のご指定はカート画面内のお届け日時の指定欄でご指定ください。
お買い物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。

⇒ご注文者情報・配送先情報の入力
お客様の情報（ご注文者・配送先など）を入力してください。

⇒発送方法・お支払方法の選択
発送方法をご確認いただき、お支払方法をお選びください。

⇒最終確認ページへ
最終確認をして頂き、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

⇒お買い物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。1時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですがもう一度ご購入いただくか、電話・FAX・メールにてご連絡ください。

支払方法

クレジットカード決済、GooglePay、ApplePay、銀行振込がご利用いただけます。
※銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

■銀行振込
お振込先は下記になります。
・振込み先口座
楽天銀行　エンカ支店
普通：1921958　名義：キタノアツシ

支払期限

■銀行振込
ご注文後3日以内にお振込みください。
3日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。 

■クレジットカード、GooglePay/ApplePayなど電子決済
各種電子決済をご利用いただきますと、ご注文確定時に各支払方法に紐づくアカウントに請求情報が反映されます。
クレジットカード会社や各電子決済アカウントによって請求情報の確定やお引き落としのタイミングが異なりますので、ご利用いただいている電子決済のお客様アカウントでご確認ください。

引渡し時期

特にご指定がない場合、ご注文後（銀行振込はお振込確認後）5日以内に発送いたします。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、あるいは初期不良があった場合はお届け後7日以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。

■返品を受け付ける条件
商品到着時においての破損・汚損・初期不良があった場合で、商品ご到着後7日以内にメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

■返品の送料・手数料の負担について
商品到着時においての破損・汚損・初期不良の場合は当社が負担いたします。

［ご返品・交換をお受けできない場合］
・お客様都合による返品をご希望の場合の商品
・お届けから8日以上経過した商品
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
・SALE対象商品

●返金について
返品商品到着確認後、郵便振替、銀行振込のいずれかで返金いたしますので、ご指定の口座をお知らせください。
返金時にかかります振込み手数料は差し引かせて頂きます。

●返品連絡先
電話番号: 078-331-3005
メールアドレス: info@trevenaglenfarm.com
返送先住所: 〒650-0012　兵庫県神戸市中央区北長狭通3丁目11-11　福一ビル1階南
担当者: 北野　敦之